Chính sách bảo hành của Nashinal - Việt Nam

Chính sách bảo hành luôn là một trong những điều kiện quan trọng giúp người mua cảm thấy yên tâm khi tìm hiểu sản phẩm. Hiểu được điều đó Nashinal cũng mang đến những chính sách tốt đảm bảo được quyền lợi của người tiêu dùng. Vì vậy tại bài viết này chúng tôi cung cấp đến bạn một số thông tin giúp bạn hiểu rõ hơn về chính sách bảo hành của Nashinal.

Thời hạn bảo hành

Để đảm bảo các khách hàng có thời gian trải nghiệm tốt nhất. Chúng tôi cung cấp thời hạn bảo hành 24 tháng và bảo hành tại chân công trình. Các trạm bảo hành toàn quốc 1 tháng nhắn tin hỏi thăm 1 lần trong vòng 3 tháng đầu. Tuy nhiên các sản phẩm được bảo hành cần đảm bảo không vượt quá mức 30 tháng tính từ ngày sản xuất.

Điều kiện bảo hành

Các sản phẩm đều có cơ hội được bảo hành miễn phí với bất ký hư hỏng nào xuất phát từ lỗi nhà sản xuất. Ngoài ra các sản phẩm sẽ được bảo hành theo điều kiện thông thường theo một số điều kiện:

Có phiếu bảo hành cung cấp đầy đủ các thông tin về: ngày sản xuất, tên khách hàng, ngày mua,...
Sản phẩm còn hạn bảo hành, lưu ý tem con nguyên không bị rách, hay chắp vá.

Điều kiện từ chối bảo hành

Một số sản phẩm sẽ không được bảo hành như:

Không còn thời gian bảo hành.
Không có tem bảo hành khi sửa chữa lần đầu.
Các phụ kiện đi kèm và vỏ máy không được bảo hành.
Các vấn đề trong khi sử dụng mới phát sinh ảnh hưởng đến máy móc như: sử dụng sai, nguồn điện không đúng, nứt hay vỡ vỏ do va đập,....
Không bảo hành đối với các cáp đi kèm như dây nối, ổ cắm,....